Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ("Điều khoản") áp dụng cho toàn bộ dịch vụ được cung cấp bởi ta88 clup thông qua trang web và ứng dụng di động chính thức. Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của ta88 clup, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ nội dung được quy định dưới đây.
Trong toàn bộ tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu thống nhất như sau:
- "Ta88 clup" hoặc "Nền tảng" – chỉ toàn bộ hệ thống dịch vụ cá cược trực tuyến vận hành tại địa chỉ ta88clup.ws và các ứng dụng liên quan.
- "Thành viên" hoặc "Người dùng" – bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của ta88 clup.
- "Tài khoản" – hồ sơ cá nhân được tạo sau khi hoàn tất đăng ký, bao gồm thông tin cá nhân, số dư và lịch sử giao dịch.
- "Số dư khả dụng" – tổng tiền thực trong tài khoản đã đáp ứng điều kiện rút, không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược.
- "Tiền thưởng" – các khoản tiền khuyến mãi, hoàn tiền hoặc phần thưởng được ta88 clup cấp theo chương trình cụ thể, có kèm điều kiện vòng cược riêng.
Điều khoản này áp dụng cho tất cả thành viên tại Việt Nam. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của ta88 clup.
Để trở thành thành viên của ta88 clup, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau và cam kết duy trì chúng trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ:
- Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. Ta88 clup có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi qua giấy tờ tùy thân bất kỳ lúc nào.
- Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu một tài khoản duy nhất. Đăng ký nhiều tài khoản dưới mọi hình thức là vi phạm điều khoản và dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
- Thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải chính xác, đầy đủ và hợp lệ. Ta88 clup không chịu trách nhiệm về hậu quả phát sinh từ thông tin sai lệch do người dùng cung cấp.
- Bạn phải tự nguyện đăng ký và sử dụng dịch vụ, không bị ép buộc hoặc dụ dỗ bởi bất kỳ bên thứ ba nào.
- Tài khoản chỉ được sử dụng cho mục đích giải trí cá nhân, không phục vụ hoạt động thương mại, môi giới hoặc bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào.
Quy trình xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) có thể được yêu cầu trước khi xử lý giao dịch rút tiền vượt mức nhất định. Ta88 clup bảo lưu quyền tạm giữ giao dịch trong thời gian xác minh đang được thực hiện.
Trải nghiệm ta88 clup trên điện thoại di động – tiện lợi, nhanh chóng và bảo mật
Ta88 clup hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND).
| Loại giao dịch |
Mức tối thiểu |
Mức tối đa / lần |
Thời gian xử lý |
Phí |
| Nạp tiền |
50.000 ₫ |
500.000.000 ₫ |
Tức thì |
Miễn phí |
| Rút tiền thông thường |
100.000 ₫ |
200.000.000 ₫ |
5–15 phút |
Miễn phí |
| Rút tiền cần KYC |
– |
Trên 50.000.000 ₫ / ngày |
Tối đa 24 giờ |
Xác minh |
- Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản ta88 clup. Không chấp nhận rút tiền sang tài khoản người khác.
- Tiền thưởng phải hoàn thành đủ vòng cược theo điều kiện chương trình tương ứng trước khi có thể rút. Số vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
- Ta88 clup có quyền yêu cầu xác minh nguồn gốc tiền nạp nếu phát hiện dấu hiệu bất thường. Giao dịch đáng ngờ có thể bị giữ lại trong thời gian điều tra.
Toàn bộ hoạt động cá cược tại ta88 clup tuân theo các quy tắc sau. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu rõ trước khi đặt cược.
- Cược đã xác nhận không thể hủy hoặc sửa đổi sau khi đã được hệ thống ghi nhận thành công. Người chơi cần kiểm tra kỹ thông tin trước khi xác nhận.
- Kết quả cược được xác định dựa trên kết quả chính thức của trận đấu/sự kiện theo nguồn dữ liệu được ta88 clup chỉ định. Trong trường hợp có sai lệch dữ liệu, ta88 clup sẽ sử dụng nguồn chính thống để phán quyết.
- Các trận đấu bị hủy hoặc hoãn quá 24 giờ so với lịch gốc sẽ được hoàn trả tiền cược, trừ khi điều kiện cụ thể của loại kèo có quy định khác.
- Ta88 clup có quyền điều chỉnh, hủy hoặc giới hạn bất kỳ cược nào nếu phát hiện lỗi hệ thống, thông tin kèo sai hoặc có dấu hiệu gian lận.
- Cược thể thao live phụ thuộc vào kết nối mạng và thời gian phản hồi. Ta88 clup không chịu trách nhiệm về các cược bị trì hoãn do lỗi kết nối phía người dùng.
Lưu ý quan trọng: Nếu phát hiện bất kỳ bằng chứng nào về việc người chơi cố tình khai thác lỗi hệ thống hoặc phối hợp với người khác để thao túng kết quả cược, ta88 clup sẽ vô hiệu hóa toàn bộ cược liên quan và có thể đình chỉ tài khoản.
Ta88 clup thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Tất cả tiền thưởng đều đi kèm điều kiện vòng cược cụ thể và chỉ có giá trị trong thời hạn quy định.
- Thưởng chào mừng: Áp dụng cho lần nạp đầu tiên, tối đa 2.000.000 ₫. Vòng cược yêu cầu sẽ được ghi rõ tại trang khuyến mãi. Không áp dụng cùng lúc với các chương trình khác.
- Hoàn tiền hàng tuần: Tỷ lệ hoàn tiền thua cược và giới hạn tối đa được thông báo từng tuần. Tiền hoàn được cộng vào tài khoản mỗi thứ Hai hàng tuần.
- Điều kiện chung: Tiền thưởng chỉ được sử dụng để cược, không thể rút trực tiếp. Cược thua sẽ trừ vào tiền thưởng trước, tiền thật sau.
- Ta88 clup có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện tài khoản sử dụng nhiều tài khoản, cược đối xứng hoặc bất kỳ hành vi trục lợi khuyến mãi nào.
Chương trình khuyến mãi định kỳ tại ta88 clup – minh bạch, điều kiện rõ ràng
Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối tại ta88 clup. Vi phạm bất kỳ điều nào sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản, và số dư liên quan có thể bị giữ lại chờ điều tra.
Gian lận tài khoản
- Tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần
- Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo hoặc của người khác
- Chia sẻ tài khoản cho người khác sử dụng
- Bán hoặc chuyển nhượng tài khoản
Gian lận cá cược
- Cược đối xứng trên hai tài khoản khác nhau
- Khai thác lỗi hệ thống hoặc tỷ lệ kèo sai
- Sử dụng bot, phần mềm tự động hoặc script
- Phối hợp với người chơi khác để thao túng kết quả
Gian lận thanh toán
- Nạp tiền bằng tài khoản ngân hàng không chính chủ
- Thực hiện giao dịch hoàn tiền gian lận (chargeback)
- Sử dụng tiền từ hoạt động bất hợp pháp
Hành vi tiêu cực khác
- Quấy rối, xúc phạm đội ngũ hỗ trợ hoặc người chơi khác
- Cố tình làm sập hoặc tấn công hệ thống ta88 clup
- Đăng thông tin sai lệch về ta88 clup lên mạng xã hội
Ta88 clup nỗ lực duy trì dịch vụ ổn định và liên tục, nhưng không thể đảm bảo hoạt động không gián đoạn hoàn toàn do các yếu tố kỹ thuật, bảo trì định kỳ hoặc sự cố ngoài tầm kiểm soát.
- Ta88 clup không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do gián đoạn kết nối mạng phía người dùng, lỗi thiết bị cá nhân hoặc các yếu tố kỹ thuật ngoài hệ thống của ta88 clup.
- Tổng trách nhiệm của ta88 clup đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá số dư hiện có trong tài khoản tại thời điểm xảy ra sự cố.
- Ta88 clup không chịu trách nhiệm về các tổn thất gián tiếp, hậu quả thứ cấp hoặc thiệt hại về uy tín phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.
Ta88 clup thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân theo Chính sách bảo mật được ban hành riêng. Bằng việc đăng ký và sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý cho phép ta88 clup xử lý thông tin của bạn theo các mục đích được quy định trong chính sách đó.
- Dữ liệu cá nhân được mã hóa và lưu trữ an toàn. Ta88 clup không bán hoặc cho thuê thông tin người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
- Thông tin có thể được chia sẻ với cơ quan chức năng theo yêu cầu pháp lý hoặc trong khuôn khổ điều tra gian lận hợp pháp.
- Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ của ta88 clup.
Để biết chi tiết về cách ta88 clup xử lý dữ liệu, vui lòng xem Chính sách bảo mật đầy đủ của chúng tôi.
Ta88 clup cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Cá cược nên là hình thức giải trí, không phải phương tiện kiếm sống hoặc giải quyết khó khăn tài chính.
- Ta88 clup cung cấp công cụ tự giới hạn nạp tiền, cược và thời gian chơi trong phần cài đặt tài khoản. Khuyến khích tất cả thành viên sử dụng tính năng này.
- Thành viên có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời hoặc vĩnh viễn khỏi nền tảng bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Ta88 clup sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 24 giờ.
- Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cá cược, hãy tìm kiếm hỗ trợ từ các tổ chức tư vấn sức khỏe tâm thần chuyên nghiệp. Ta88 clup sẵn sàng hỗ trợ quá trình này.
Tìm hiểu thêm về các biện pháp chơi an toàn tại trang Chơi game có trách nhiệm. Đây là cam kết dài hạn của ta88 clup với cộng đồng người chơi Việt Nam.
Ta88 clup có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung điều khoản này bất kỳ lúc nào. Các thay đổi có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải trên nền tảng, trừ khi có thông báo cụ thể về thời gian hiệu lực khác.
- Ta88 clup sẽ thông báo về những thay đổi quan trọng qua email đã đăng ký và thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi khẩn cấp liên quan đến bảo mật.
- Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ nội dung thay đổi.
- Nếu không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư khả dụng trước ngày điều khoản có hiệu lực.
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về điều khoản này hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản, vui lòng liên hệ đội ngũ ta88 clup qua các kênh sau:
Live Chat 24/7
Phản hồi trong vòng 2 phút. Trực tuyến mọi lúc, mọi ngày – kể cả ngày lễ.
Email hỗ trợ
support@ta88clup.ws – phản hồi trong vòng 12 giờ làm việc.
Đối với tranh chấp liên quan đến kết quả cược hoặc giao dịch tài chính, quy trình giải quyết tại ta88 clup như sau:
- Bước 1: Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email với đầy đủ thông tin tài khoản và mô tả vấn đề. Ta88 clup sẽ xem xét trong vòng 48 giờ.
- Bước 2: Nếu chưa được giải quyết thỏa đáng, yêu cầu leo thang lên bộ phận quản lý cấp cao hơn. Thời gian phản hồi tối đa 5 ngày làm việc.
- Bước 3: Trong trường hợp không thể giải quyết nội bộ, ta88 clup và thành viên đồng ý tìm kiếm phương án hòa giải thông qua bên thứ ba độc lập được hai bên chấp thuận.
Thời hạn khiếu nại là 30 ngày kể từ ngày xảy ra sự kiện tranh chấp. Sau thời hạn này, ta88 clup có quyền từ chối xem xét yêu cầu.